Area riservata
Contatti

Persone assistite

Istruzioni operative per l’accesso ai servizi

Accesso all’area riservata alle persone assistite

Registrazione

  1. inserire “Username”, inizialmente corrispondente al CODICE NUCLEO salvo eventuale modifica successiva, da richiedere al Referente per i rapporti con ASSIDIM all’interno dell’azienda
  2. inserire la PASSWORD, da richiedere, se non ancora posseduta, come segue:
    1. cliccare su “PERSONE ASSISTITI (SOLO SANITARIA)” in corrispondenza di AREA RISERVATA (simbolo del lucchetto)
    2. cliccare su "Registrati”
    3. digitare il codice richiesto e cliccare su “Avanti”
    4. inserire i dati richiesti (nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, indirizzo e-mail e codice nucleo o identificativo della posizione, da richiedere al Referente per i rapporti con ASSIDIM all’interno dell’azienda)
    5. autorizzare il trattamento dei dati sensibili
    6. cliccare su "Richiedere i codici"
  3. La password richiesta sarà inviata all’indirizzo e-mail dell’assistito.

Accesso

  • Qualora non si fosse in possesso dello username e/o della password, effettua l’apposita procedura cliccando su “Recupero username o password”;
  • qualora si effettuasse il recupero delle credenziali, alla domanda “Sei un assistito”, rispondi “SI”.

Piano sanitario

Prestazioni comprese nel mio piano sanitario

Per verificare le prestazioni comprese nel mio piano sanitario, occorre:

  • Entra nell’area riservata alle persone assistite;
  • in homepage, alla voce “Il mio piano sanitario”, clicca e visualizzi la tua “Scheda prestazioni”, con un codice linkabile che mi rimanda a un pdf contenente prestazioni, massimali, franchigie e scoperti.

Cos’è la SIR (Self Insurance Retention)

La SIR è una franchigia, ovvero una soglia fino a cui le prestazioni, pur riconosciute dal piano sanitario, non vengono rimborsate, rimanendo a carico del beneficiario.

La SIR si applica alle prestazioni di ricovero e/o di specialistica ambulatoriale previste dal proprio piano sanitario, in caso di rimborso o di visite ed esami in convenzionamento diretto con MyRete. L’Importo in € della SIR dipende dalla convenzione assicurativa di riferimento.

Esempio:

SIR € 750 su visite specialistiche.

Visita specialistica € 100, scoperto 20%: importo di € 80 non viene rimborsato ma andrà a erodere la SIR fino al raggiungimento della soglia di € 750 annui per nucleo familiare.

Una volta raggiunta la soglia di € 750 di SIR, le prestazioni verranno rimborsate alle condizioni previste dal proprio piano sanitario.

Prestazioni sanitarie all’estero

Bisogna verificare all'interno della sua area riservata, in corrispondenza del box "Il mio piano sanitario", se la sua assistenza è valida per l'estero. Dopo la verifica, può scaricare la dichiarazione sia in italiano che in inglese. E' bene ricordare che il piano sanitario all'estero funziona esclusivamente in forma rimborsuale.

Pratiche di rimborso

Pratiche di rimborso​

Mediante l’“Area Riservata alle persone assistite” - https://www.assistitiassidim.it/account/login - è possibile:

  • visionare / controllare i dati anagrafici del proprio nucleo;
  • inserire / modificare gli indirizzi di posta ordinaria ed elettronica, le coordinate bancarie/il codice IBAN e/o il codice fiscale;
  • compilare on-line le richieste di rimborso delle spese sanitarie sostenute;
  • controllare on-line lo stato di avanzamento delle pratiche;
  • avere informazioni utili sul proprio piano sanitario (prestazioni, massimali, servizi complementari…).

Per qualsiasi informazione sullo stato di avanzamento e/o sull'esito di una pratica di rimborso o su prestazioni specifiche previste dal proprio piano sanitario, contattare il numero 02/48538985.

Convenzionamenti MyRete

Convenzionamenti MyRete

Per richiedere una prestazione in assistenza diretta con il nostro network di strutture mediche convenzionate, accedi all’ “Area Riservata alle persone assistite” - https://www.assistitiassidim.it/account/login - e:

  • clicca sul box "Richiedi convenzionamento";
  • inserisci i dati dell'appuntamento;
  • carica la prescrizione.

Sarà inoltre necessario specificare di voler utilizzare il servizio MyRete e assicurarsi che il medico scelto abbia aderito alla convenzione.

Ricorda infine che tra la richiesta di attivazione del convenzionamento diretto e la data della prestazione devono trascorrere almeno tre giorni lavorativi.

Per qualsiasi informazione sullo stato di avanzamento e/o sull'esito di una richiesta di convenzionamento diretto con MyRete, contattare il numero: 02/48538254.

Per visualizzare l'elenco delle strutture convenzionate con il network MyRete, visita il sito: http://www.myrete.it

Aziende associate

Inserimento nucleo familiare

Entra nell’Area riservata ad aziende associate, seleziona l’azienda e clicca su:

  • Stati di Rischio-Anagrafici
  • Sanitaria
  • Anno corrente
  • INSERISCI NUOVO NUCLEO

Inserisci tutti i dati richiesti e completa l’operazione con il tasto "Inserisci Nucleo".

Successivamente puoi inserire eventuali familiari tornando all’anno corrente, cliccando su MODIFICA e poi su Inserisci Familiare.

Una volta inseriti i dati richiesti, completa l’operazione con il tasto “Inserisci Familiare”.

Cancellazione nucleo familiare

Entra nell’Area riservata ad aziende associate, seleziona l’azienda e clicca su:

  • Stati di Rischio-Anagrafici
  • Sanitaria
  • Anno corrente
  • MODIFICA

In corrispondenza del nome, clicca su:

  • Cancella Nucleo, per cancellare l’intero nucleo (capo nucleo e familiari)
  • Cancella Familiare, per cancellare solo il familiare

Entrambe le operazioni devono essere completate con il tasto “Esegui Modifiche” dopo aver indicato la data di cancellazione.

Trasferimento nucleo / Cambio opzione

Entra nell’Area riservata ad aziende associate, seleziona l’aziendae clicca su:

  • Stati di Rischio-Anagrafici
  • Sanitaria
  • Anno corrente
  • MODIFICA

Nella lista dei beneficiari, a fianco del nome, trovo i link per:

  • trasferire il nucleo in un’altra azienda
  • cambiare opzione per l’anno successivo ai dipendenti che cambiano ruolo/grado/scheda prestazione

Una volta inseriti i dati richiesti, completa l’operazione con il tasto “Esegui Modifiche”.

Istruzioni operative per gli inserimenti e le variazioni anagrafiche

Sanitaria

Inserimento nucleo familiare

NB: Per nucleo familiare s’intende generalmente il coniuge, il/la figlio/a o il convivente more uxorio del dipendente caponucleo/beneficiario. Tuttavia, è opportuno verificarlo contattando il customer care di ASSIDIM.

Entra nell’Area riservata ad aziende associate, seleziona l’azienda e clicca su:

  • Stati di Rischio-Anagrafici;
  • Sanitaria;
  • Anno corrente;
  • INSERISCI NUOVO NUCLEO.

Inserisci tutti i dati richiesti e completa l’operazione con il tasto "Inserisci Nucleo".

Successivamente puoi inserire eventuali familiari tornando all’anno corrente, cliccando su MODIFICA e poi su Inserisci Familiare.

Una volta inseriti i dati richiesti, completa l’operazione con il tasto “Inserisci Familiare”.

Cancellazione nucleo familiare

Entra nell’Area riservata ad aziende associate, seleziona l’azienda e clicca su:

  • Stati di Rischio-Anagrafici;
  • Sanitaria;
  • Anno corrente;
  • MODIFICA.

In corrispondenza del nome, clicca su:

  • Cancella Nucleo, per cancellare l’intero nucleo (capo nucleo e familiari);
  • Cancella Familiare, per cancellare solo il familiare.

Entrambe le operazioni devono essere completate con il tasto “Esegui Modifiche” dopo aver indicato la data di cancellazione.

Trasferimento nucleo / Cambio opzione

Entra nell’Area riservata ad aziende associate, seleziona l’azienda e clicca su:

  • Stati di Rischio-Anagrafici;
  • Sanitaria;
  • Anno corrente;
  • MODIFICA.

Nella lista dei beneficiari, a fianco del nome, trovo i link per:

  • Trasferire il nucleo in un’altra azienda;
  • Cambiare opzione per l’anno successivo ai dipendenti che cambiano ruolo/grado/scheda prestazione.

Una volta inseriti i dati richiesti, completa l’operazione con il tasto “Esegui Modifiche”.

Infortuni / Invalidità permanente da malattia

Inserimento punte massima retribuzione

Entra nell’Area riservata ad aziende associate, seleziona l’azienda e clicca su:

  • stati di rischio anagrafici;
  • infortuni / invalidità permanente da malattia;
  • Anno corrente
  • PUNTE MASSIME;
  • visualizzazione totale per Inserimento Punte Massime a Categorie a Multipli di Retribuzione.

Inserisci nel numero editabile 0,00 la retribuzione annua lorda più elevata per ogni categoria, comprensiva degli elementi variabili (es. bonus o premi), che si prevede di erogare la prossima annualità. Il dato deve essere indicato per ciascuna categoria assistita.

ATTENZIONE: non dovranno essere inseriti i consuntivi dell’intera categoria, ma la previsione della singola retribuzione annua lorda più elevata che si prevede di erogare per ciascuna categoria assistita

Inserimento retribuzioni definitive

Entra nell’Area riservata ad aziende associate, seleziona l’azienda e clicca su:

  • stati di rischio anagrafici;
  • infortuni / invalidità permanente da malattia;
  • Anno precedente (p.e. nel 2026 clicca su “Anno 2025”)
  • INS. DEFINITIVE;
  • Visualizzazione Totale per Inserimento Retribuzioni Definitive a Categorie a Multipli di Retribuzione.

Per ogni categoria, inserisci nel numero editabile 0,00 le retribuzioni totali lorde definitive dell’anno selezionato e nel numero editabile 0 il totale assistiti.

Vita / Long term care / Dread desease

Inserimento beneficiari

Si intende SOLO il dipendente/caponucleo e NON il o i familiari dello stesso.

I familiari possono essere inseriti SOLO nell’Assistenza Sanitaria e NON possono essere inseriti nelle assistenze Vita invalidità/vita caso morte/vita preavviso/long term care /dread disease;

Entra nell’Area riservata ad aziende associate, seleziona l’azienda e clicca su:

  • stati di rischio anagrafici;
  • vita invalidità/vita caso morte/vita preavviso/long term care /dread disease;
  • Anno corrente;
  • INSERISCI NUOVA PERSONA;

inserisci il codice fiscale e clicca su "Esegui Modifiche".

Cancellazione beneficiari

Entra nell’Area riservata ad aziende associate, seleziona l’azienda e clicca su:

  • stati di rischio anagrafici;
  • vita invalidità/vita caso morte/vita preavviso/long term care /dread desease;
  • Anno corrente;
  • MODIFICA;

Nella lista dei beneficiari ho la possibilità di cancellare la persona cliccando su "cancella persona".

Una volta inseriti i dati richiesti, completa l’operazione con il tasto “Esegui Modifiche”.

Inserimenti documenti capitali sospesi

Entra nell’Area riservata ad aziende associate, seleziona l’azienda e clicca su:

  • stati di rischio anagrafici;
  • vita invalidità/vita caso morte/vita preavviso/long term care /dread desease;
  • Anno corrente;
  • CAPITALI IN SOSPESO;

Nell’elenco dei beneficiari:

  • Scarico il documento da fornire e il GDPR, cliccando sui relativi link;

Accesso all’area riservata ad aziende ed enti

Registrazione

Nella pagina di accesso all’Area riservata ad aziende associate, clicca su "Ho dimenticato la mia password";

  • inserisci l'e-mail
  • inserisci il codice ricevuto;
  • clicca su "Conferma Richiesta Reset Password";

Una volta ricevuta la mail clicca sul link e:

  • Inserisci una nuova password e confermala;
  • una volta modificata la password, torna sulla videata principale e inserisci le e-mail e password per effettuare il primo accesso all'area.

Accesso

  • Verifica se l'e-mail di accesso è registrata nel sito;
  • qualora non fosse registrata, dovresti contattare ASSIDIM;
  • qualora sia registrata ma non si fosse in possesso della password, effettua la procedura di recupero password cliccando su “Avete dimenticato la password? Clicca qui!".

Verifica posizione contabile

Verifica posizione contabile

All'interno dell'area riservata, nella sezione del menù "Posizione contabile" è possibile verificare la contabilità di riferimento dell'azienda e visualizzare il dettaglio dei contributi richiesti. All'interno della sezione "Comunicazioni", si trovano le comunicazioni di riferimento inviate da ASSIDIM.

Per ulteriori approfondimenti, sono qui disponibili alcuni video tutorial: https://www.assidim.it/video-tutorial/

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GAIA è l’assistente virtuale di ASSIDIM, che affianca i nostri operatori per offrirti risposte più complete, immediate e personalizzate.

QUANDO ENTRA IN AZIONE
Dalle 12.30 nei giorni feriali e H24 durante i weekend.

Richiesta informazioni strutture sanitarie

Se sei una struttura medica o un odontoiatra interessato a convenzionarti con MyRete, invia una e-mail di presentazione a propostaconvenzionamento@myrete.it indicando i riferimenti della sede e un recapito telefonico per essere ricontattato.

Sede

Via Pantano n° 2
20122 – Milano (Mi)
Indicazioni stradali »

Telefono: 02/8056207
Da Lunedì a Venerdì
Orario: 09:30 – 12:30

Telefono per informazioni su richieste di rimborso già inoltrate o da inoltrare: 02/48538985.
Dal lunedì al venerdì, 9.15 – 12.30 e 13.30 – 17.00

Telefono per attivare un convenzionamento diretto con MyRete, se previsto dal proprio piano sanitario: 02/48538254.
Dal lunedì al venerdì, 9.15 – 12.30 e 13.30 – 17.00